留尼汪岛的数字化：新工具和旧方法 数字化 经过 蒂埃里·卡尔德隆 16分钟 2017 年 7 月 5 日 分享 ： 当我与来自这里和其他地方的企业家会面时，我谨慎地注意到企业数字化程度的不同，尽管挑战是巨大的。有时，除了缺乏某些（幸运的是不是全部）战略愿景或明确目标的定义之外，我们相信一个新的“革命性”工具或一个简单的 Facebook 页面将解决经理的所有问题。 事实上，在变革的许多障碍和其他阻力中，问题并非来自所使用的工具，而是大多数时候来自所使用的完全过时的方法。在本文中，我将尝试解释为什么工具和方法在留尼汪岛和其他地方的成功数字化中齐头并进。 让我们首先看一下数字化过程中要考虑的步骤，请记住，这关系到所有公司，因为它首先关系到所有客户及其新的购买行为： 分享愿景 关心价值观 设定明确的目标 使用正确的方法 激活必要的手段（工具、资源） 衡量你所有的行动 激励你的员工（每个阶段都很重要：人为因素、培训、障碍等） 显然，这是一个在手段（工具）之前（重新）定义方法（行为方式、功能方式）的问题，而不是相反。 您会把汽车送给从未开车过的人吗？ 没有工具的方法 = 成功有限 我想到了 3 个例子： 2014 年，我对入站营销的方法变得更加感兴趣，并决定在几个月后开始对这种新方法进行培训（持续，呃，永远不会停止） ，我确信通过连接免费或“免费增值”工具（通过付费选项），我将能够应用这些新知识。
包括商业模式的问题已经筋疲力尽了
唉，我必须尽快面对现实：无论是什么最好的方法，都是徒劳的。为了在我的网 印度电话号码 站上工业化潜在客户（如果你愿意的话，可以是潜在客户）的产生并最好地预测商业机会，我必须投资。而且，在意识到我的价值观的同时，它也符合预先定义的愿景和目标。 我最近在一家公司看到优秀的销售人员使用现代方法来寻找客户，但他们在过时或不适应当今挑战的工具上浪费了大量时间。没有CRM、移动云工具 或营销自动化，这严重限制了商业效率。 同样，我们这些参与企业数字化转型的人也改变了我们的方法。不再有 2000 年代技术人员的行话、复杂的技术创新解释和其他奇迹产品提案！作为证明，数字用户论坛希望通过教育方法使仍然晦涩难懂的数字化术语民主化： 在思考“如何”（方法+手段）之前“为什么要转型”（愿景、目标）。总而言之，这是一种非常盎格鲁撒克逊式的“从为什么开始”的方法，它可以让您更好地交出钥匙并卸下刹车。 如果您从“为什么”开始，您将能够理解新方法，例如在勘探阶段进行社交销售，甚至旨在使您的销售和营销团队完美结合以提高绩效。 没有方法的工具 = 注定会失败 相反，我们无法再统计公司实施CRM的失败、媒体的新出版工具、酒店行业中无人使用或很少使用的价格过高的软件。 “我们不明白：销售人员不使用 CRM” 出于什么原因？
所提供的服务和产品更好的货币化
因为我们相信该工具可以解决所有问题：部门间冲突、孤岛、企业福祉、招聘、商业 瓦爾哈拉公民禮堂 勘探。换句话说，习惯于用斧头砍伐树木的伐木工获得了最先进的电锯。没有给他们指示。没有训练他们。没有向他们解释原因。没有与他们谈论他们的职业愿景、要实现的目标、他们的流程以及木材和消费者用途需求的演变。 简而言之，在上面的步骤 1、2、3、4 都清楚并被大家分享之前，不要购买工具。即使你“一直都是这样做的”！ （在这里找到一系列阻碍您业务转型的短语） 通过上周与Julien Lescs（公认的谈判专家 – Scotwork方法，在过去 3 年里培训了 1,300 名高管和经理）的交谈，我能够意识到公司（包括大型公司）中缺乏方法的程度。比过时的方法更糟糕的是，有时根本就没有方法！从文化上讲，您可以建立竞争优势。 “卓越是一门艺术，只有通过不断的实践才能实现，因此卓越不是一种行动，而是一种习惯。”亚里士多德 当我们最终接受消费者已经深刻改变了他们在 B2B 和 B2C 方面的购买行为，并且我们开始业务数字化以满足他们的新期望时，问题就不再是让我们自己投入第一个出现的工具中。 要转变您的组织，需要采取几个初步步骤。 我们再三强调：数字化不仅仅是一个技术问题。回顾你的工作方法，毫不犹豫地放弃良好的旧习惯，如果它们在过去有效，那么今天可能就完全过时了。