《增长营销手册》面向经验丰富的营销专业人士和创业型企业家。关键在于,无论你的企业规模大小,你都需要采用创业型思维才能快速发展。
该剧本包含五个步骤以及最佳实践,旨在让您专注于客户增长和保留。
让我们开始吧。
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视频记录 | 增长营销手册:简介
嗨!欢迎来到增长剧本。
本剧本是一套简单的框架、策略和最佳实践,旨在让您专注于客户的增长和保留。
简单来说,作为一家初创公司,您没有涉足的任何地方都有增长空间。我们将帮助您实现增长。
本剧本的目的是回答一个基本问题:“我如何获得、 波兰电报数据 留住和增加我的产品的客户?”
我们的策略是从 MaRS 的一项名为 GrowCamp 的新计划中吸取的经验教训。这是一系列为期数周的体验式研讨会和嘉宾演讲,由顶级增长实践者主持,专为初创公司和大型公司而设计。
我们与来自不同行业的初创公司进行了交谈,为您带来了有关他们的增长营销策略的最佳见解。
在我们深入探讨之前,我们想先讨论一些事情。
在开始营销和获取客户之前,不要承担过多的产品风险。
如果你还没有了解 Steve Blank 的客户开发方法的基础知识,那么请推迟营销、货币化和扩展。如果你想获得新客户,你需要找出他们为什么需要它。
我们在本手册中介绍的大部分内容都是在您对产品进行市场验证后才适用的。首先从那些精益方法开始。
查看本剧本中有关客户开发的资源。
为了使以下课程有用,您需要设计一个最小可行产品并开发一个原型来运行客户发现循环,并从潜在客户那里获得真实反馈。
除此之外,开始探索产品使用模型并了解客户痛点和要解决的问题也很重要。这是商业模式的重要组成部分,因为它将您的价值主张与客户联系起来。
更进一步说,您已经开发了分销理念和选项。并且拥有产品可扩展性所需的基本基础设施。如果您没有可扩展、可重复的业务模式,请在开始增长营销之前专注于此。
我们制定了这个剧本,以便能够根据您的业务进行扩展。
除非您拥有一支出色的团队并确定负责您的营销活动的人员,否则就不会实现零增长。
现在,让我们来看看您的客户获取渠道。
漏斗是客户流动和获取的路径——从客户入职到他们最初的产品体验。漏斗的每个阶段都经过充分优化至关重要。
您的产品的客户生命周期是怎样的?您希望客户采取哪些行动来转化并成为活跃且忠诚的用户?
建立客户获取和保留渠道模型的一个简单方法是将其分为五个阶段。
500 Startups 的 Dave McClure 向我们介绍了“海盗指标”,它是了解漏斗每个阶段的绝佳资源。
让我们快速浏览一下每个阶段。首先,您有漏斗的顶部:
- 获取:我们的策略主要涵盖了客户的认知和获取状态。这是让人们发现和了解您的产品的“方法”。
- 激活:激活是获取客户和留住客户之间的中间阶段。例如,假设您访问了 Airbnb。这意味着他们“获取”了您。如果您随后决定浏览列表、 营销和广告行业的最新趋势 注册电子邮件或注册,则意味着 Airbnb 已“激活”了您。在增长营销中,您的工作是持续将客户从一个阶段转移到下一个阶段。
- 留存率:如果你想知道什么对初创企业的增长最重要?答案是留存率。增长的关键是留存率。如果你能让客户忠诚,你就有了一个可行的商业模式。长期留存率实际上是你在扩张的信号。
- 推荐:接下来是推荐。这与客户获取或留存不同。推荐可以持续产生。如果你能吸引新客户并长期留住他们,并让他们邀请朋友,那么你就有了一个很棒的渠道。
- 收入:收入来自价值。你需要系统地创造价值。考虑建立长期可持续的价值。为了生存,你的产品必须为客户解决实际问题并产生惊人的效果。它必须创造巨大的价值,才能让客户长期留在这里并推荐朋友。
您将需要为您的产品规划出漏斗。
在漏斗的所有阶段进行优化和 A/B 测试非常重要。您应该了解每次客户获取的成本。
进入增长营销
我们鼓励您在进入接下来的 5 步框架之前先浏览完整的剧本。
本指南汇集了来自领先营销专家和加拿大顶级企业家的访谈和文章。我们探讨如何获得关注以及如何有效和系统地测试营销渠道。
我们汇集了顶尖从业者的见解,以了解为什么 尼日利亚号码 发展成长型思维对于扩大规模至关重要。以及如何在制定增长战略的不同方面思考和行动。
我们研究了许多显而易见的渠道,从社交渠道到搜索引擎优化和推荐策略。然后,我们探讨了一些可以帮助您的初创公司脱颖而出并获得真正客户的战略策略。