什么激励了 B2B 公司的营销人员？最重要的是，哪种营销趋势是真正相关的？可以提前透露一点：B2B 在线营销的五大趋势主要与两个核心营销和销售方面有关：提高品牌忠诚度和以用户为中心的沟通。可持续性、数据、社交媒体和人工智能是最在线营销趋势大的影响因素。现在花 9 分钟阅读时间作为您进一步决策的基础。
- 可持续性沟通将在 B2B 公司的采购决策过程中发挥极其重要的作用。
- 第三方 cookie 的局限性以及对更多 电报数据 客户洞察的需求都需要更多数据驱动的营销。
- 社交媒体营销在客户沟通以及雇主品牌和社交招聘方面将变得更加重要。
- Z 世代在客户旅程和购买过程中的重要性日益增加，要求营销必须适应这一代人的需求。
- 为了优化工作流程、提高营销效果，人工智能驱动营销正在成为企业发展的驱动力。
趋势一：绿色营销
资本货物、商业耐用品和消费品的决策受一个核 心因素的影响。该产品给公司带来哪些经济效益？虽然消费者（B2C）也会购买他们并不真正需要的产品，但这在 B2B 环境中几乎没有任何作用。
但消费者的私人购买方式会影响他们对专业购 这种新思维方式应该 买决策的态度。除了上述因素外，可持续性和环境保护也发挥着越来越重要的作用。不再只是 Z 世代关心产品的生产条件以及这些产品和公司本身如何为气候保护做出贡献。
因此，与可持续性相关的方面将在 B2B 公司人们未来的购买决策中发挥决定性的作用。论点：没有进行可信的可持续性沟通的 B2B 公司将不再被考虑在未来的采购决策过程中。这同样适用于招聘和申请流程（关键词：气候保护和 Z 世代）。
可持续性沟通将成为未来三年的决定性差异化因素。这是 bvik 调查中 80% 的 B2B 营销人员的想法。
来源：bvik，《2023 年趋势晴雨表》
大多数B2B营销者已经认识到绿色营销的重要性。然而在实践中，我们creative360观察到三种情况：（1）B2B公司已经有可持续发展战略，但 電話行銷名單 没有传达或传达得不够。 （2）B2B品牌确实有“绿色产品”。然而，由于缺乏沟通，这些对于目标群体来说相当陌生。 （3）公司对环境保护和ESG规则没有明确的立场，也没有努力实现可持续的商业实践。
82%的消费者希望企业将人类和地球的需求放在利润之前。他们还认为品牌（B2B/B2C）应该更加致力于环境保护。
来源：Talkwater，《2023 年社交媒体在线营销趋势趋势》
处于情景（1）或（2）的B2B公司最有可能从绿色营销中获益。绿色营销最大的优势是定位为以ESG为导向的品牌，提高目标群体中的品牌忠诚度和可信度。
但营销本身也必须扪心自问，这些措施的可持续性如何，以及数字营销和传统营销对环境保护做出了什么贡献。这些问题的答案与可持续发展战略和绿色产品相结合，释放出可持续沟通的真正力量。
趋势二：数据驱动营销
营销一开始总是基于一个策略和创意。为了能够更好地制定针对复杂的B2B客户旅程的营销策略，数据驱动营销将变得更加重要。收集、评估和解释数据作为决策的基础将是未来不可或缺的基础。
目前已经通过网站、商店、博客、LinkedIn、Instagram 和时事通讯等渠道收集了绩效驱动和人口统计数据。此外，了解目标群体的动机、信息需求和品牌期望也发挥着越来越重要的作用。
82%接受调查的B2B营销人员认为，由于框架条件的改变，替代数据资格将在未来3年内成为竞争优势。其中 78% 的人认为数据驱动营销是成功的关键因素。