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最后,忠诚度计划可以按级别分类

单层忠诚度计划不为客户行为提供额外的特权。无论购买量或频率如何,奖励都是固定的。
例如:购买时永久享受 5% 折扣。

该多层次计划根据客户的活动提供额外奖励。他购买的次数越多,花费的越多等等,奖励就越大。
例如:浮动折扣的折扣卡:每月购物 10,000 卢布,折扣为 5%(一年);购物 20,000 卢布 – 折扣为 7%;购物 30,000 卢布 – 折扣为 10%。

如果客户群足够大,那么用通知提醒他们是有意义的, 电子

哪些机制有助于改善忠诚度计划并降低成本

选择特定的忠诚度计划只是成 最近的手机号码数据 功的一半。为了最大限度地实现顾客忠诚度并降低成本,同时又不给声誉造成太大的损害,有必要改进忠诚度计划。最好先准备好以下工具: sms api和与营销自动化平台的集成,所有沟通都将通过该平台进行。以下机制将进一步帮助您:

1)组合条件

以上我们研究了 10 个忠诚度计划选项。但这并不意味着您只需选择一个。您可以组合不同忠诚度计划的奖励条件。例如,忠诚度计划可能包括:

合并条款时,请考虑您将产生的费用。此外,尽量不要使忠诚度计划变得复杂——客户不太可能花时间去了解所有的复杂之处。

2)不含塑料

在顾客的通常理解中,折扣卡是一种带有磁条、芯片或唯一条形码的塑料卡。这对于识别客户来说是必要的。但这里不需要物理媒介。您可以通过电话号码等方式赚取和兑换积分。这对客户来说更方便,对您来说也更有利可图。

 

3)邀请好友奖励

邀请好友是向用户提供奖励的一种常见方式。它使您无需付出任何额外努力即可获得另一个客户。此类机制的一个很好的例子是 1,000 卢布的奖 经皮肺结核 金和 Tinkoff 的免费服务。如果使用您的推荐链接发行借记卡,您将在您的账户中收到 1,000 卢布,并且新客户将永久享受免费服务。

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