据 eMarketer 预测，到 2024 年，亚马逊将占据美国零售电商销售额的 40.4%，达到约 4920 亿美元。尽管亚马逊在电商领域占据主导地位，但其销售额仅占美国零售总额的不到 7%。未来两年，由于竞争激烈，亚马逊上近 80% 的产品类别的市场份额预计将增长，但家装和汽车除外。不过，沃尔玛的电商销售额增长率约为 14%，超过了亚马逊，这主要得益于其在杂货领域的成功，可能会挑战亚马逊的市场地位。
Amazon Live：增强互动购物体验
Amazon Live 将在 Prime Video 和 Amazon Freevee 上推出免费广告支持的流媒体 (FAST) 频道，推出热门创作者和品牌内容。这个新频道将包括互动直播购物体验，让观众可以通过移动集成实时浏览和购买特色产品。这一举措凸显了亚马逊在直播购物方面的持续成功，并将在 2023 年为美国和印度带来大量观众。
亚马逊扩展智能购物车技术
亚马逊已向其他零售商推出了智能购物车，即 Dash Carts，利用这项技术提高购物效率，允许顾客将商品直接扫描到购物车中，绕过结 WhatsApp 筛查 账队伍。这些购物车最初于 2020 年在 Amazon Fresh 商店推出，后来在部分 Whole Foods 商店推出，它们利用计算机视觉和传感器自动识别放置在里面的商品。随着商品的添加或移除，该技 宣布的儿童保育计 术会动态更新总价。此举遵循了亚马逊的战略，即将其无收银员“Just Walk Out”技术扩展到第三方零售商，尽管在自己的商店中缩减了该技术的使用范围。
TikTok Shop 在客户保留方面表现出色
TikTok Shop 在客户留存方面表现出色，表 中国电话号码 现优于 Temu、Shein 和沃尔玛等平台。根据 Earnest Analytics 的数据，约有 27% 的 TikTok Shop 购物者在首次购买后的几个月内会再次光顾，这一比例高于亚马逊以外的竞争对手，亚马逊在同一时间段内留存的客户比例约为 35%。TikTok 庞大的用户群提供了巨大的潜在客户池。
该平台在关键促销期间推出，为发布有吸引力的购物视频的卖家提供大幅折扣和奖励。目前，TikTok Shop 2 月份超过 81% 的收入来自回头客，较 11 月份的近 70% 有显著增长。该平台的高级推荐算法通过推荐与用户之前购买的产品相关的视频，有效地促进了重复购买。