CRM营销适合哪些人:
B2C业务
当与客户群合作并提供前面提到的个性化服务时,CRM 营销非常有效。
举例来说,enKod团队在品牌服 按行业划分的特定数据库 装店BRANDSHOP的网站上设置了个性化推荐。这项工作的结果是,该网站的利润增长6.6%这要归功于个性化和相关的推荐。这些推荐包括您可能在网上服装和鞋店看到过的“类似产品”。该算法分析了 BRANDSHOP 客户的购买历史,并生成了适合每个用户的产品列表。
专门领域的
专家 医学、IT 产品、复杂设备、服务提供和其他领域的专家。竞争优势的基础是个性化的沟通和高质量的服务。
让我们以在梁赞的 Prime Dentistry 这样狭窄的市场中工作的经历为例。他们使用 CRM 系统与至少访问过诊所一次的每位客户进行互动。为了对受众进行分类,他们不依赖访客信息,而是将顾客分为两组:有孩子的成人和没有孩子
事实证明,电子邮件渠道是牙科最赚钱的 评估最佳营销分析公司 渠道,可以提供 ROMI(投资回报率)占700-800%。
B2B 业务
借助 CDP,您可以有效地处理新请求和现有客户 – 不会浪费时间在可能意外进入系统的“沉睡”和“死亡”客户身上。对于复杂的产品和服务来说,更快地与此类联系人合作非常重要。
自动化对商业的影响
让我们向您展示我们在分析市场和客 经皮肺结核 户表现时研究的一些数据。以下是我们所了解到的信息。