人工智能 (AI)和机器学习 (ML)正在推动当今 SaaS 领域一些最重要的进步。这些技术增强了 SaaS 平台的功能，并从根本上改变了企业的运营方式。
人工智能正在彻底改变SaaS解决方案
在 AI 原生应用上的支出正在增加，许多 Zylo 客户越来越依赖这些工具来优化工作流程并提高生产力。员工经常花费或购买AI 驱动的应用程序，这表明这些应用程序被广泛采用且实用。
人工智能使 SaaS 提供商能够提供更智能、根据平台设置广告更个性化的解决方案。预测分析、自动化客户支持和实时决策等功能正在成为各个平台的标准。
机器学习也在推动进步
同时，机器学习在分析大型数据集、识别趋势和优化平台性能方面也发挥着至关重要的作用。人工智能和机器学习共同推动了欺诈检测、客户行为分析和需求预测等应用的发展。
随着这些技术的发展，它们正在重新定义 SaaS 格局。采用 AI 和 ML 的企业能够更好地适应市场变化并保持竞争优势，因此这些创新对于 SaaS 的未来至关重要。
企业正在利用 SaaS 解决方案来简化运营并增强决策能力。这些工具包括客户关系管理 (CRM) 平台和高级分析，它们提供了可扩展的选项，已成为现代企业不可或缺的必需品。
分散采购继续减少 IT 部门的软件所有权份额
随着 SaaS 的采用在各个企业中蔓延，采购决策正从集中采购团队转移到各个部门和团队。如今，业务线和员工占SaaS 支出的 74%。
分散采购的推动因素是现代软件的易用性，它允许员工选择符合其需求的工具。虽然这赋予了团队权力，但也带来了挑战，例如成本增加、软件生态系统分散以及协作效率低下。
随着 SaaS 的普及，Zylo 等 SaaS 管理平台 萌设计 (SMP) 对于有效管理不断增长的投资组合至关重要。它们通过提供使用情况的可视性、管理成本和确保合规性，使组织能够优化其 SaaS 投资。随着公司采用多种工具，SMP 有助于为 SaaS 治理制定更明智的策略和更好的结果。