疫情爆发已近一年,世界各地的领导、员工和团队越来越适应远程工作。公司也接受了这种强制性的改变,并享受着整个团队和办公室在家办公带来的诸多好处。降低成本、提高员工幸福感以及可供选择的人才库广泛只是远程工作文化得以持续存在的一些原因。仅仅因为这些原因,拥有合适的工具就是在我们生活和工作的新的、快节奏的、数字化的、在家办公的世界中不错过任何一个节拍的关键。
《Tiger Tales》的这一章主要讲述 Nitesh,以及 Vtiger 的 CRM 如何帮助他与同事协作并完成任务,而无需发送电子邮件、打电话或参加会议。
尼特什 (Nitesh) 与妻子和一岁的女
一起在家中远程工作,家中位于印度比哈尔邦的一个小农庄马德普拉镇。他自 2012 年起就职于 Vtiger,担任高级分析师和客户 海外数据 经理。适用于多个商业帐户。 Nitesh 主要与支持团队合作,但也与产品开发、测试开发和运营团队做出贡献并进行合作。
Nitesh 全职居家办公的过渡经历
Nitesh 在过渡到全职在家工作的过程中获得了积极的体验,并将这个过程描述为“非常容易”。他继续说道:“实际上,使用 Vtiger 中的工具,我可以像 在将单个节点拖放到工作 在办公室一样轻松地与同事合作。他进一步解释说:“当我在办公室工作时,当我想与同事安排会议时,我经常会去同事的办公桌前。有时,当所有人都参加会议时,锁上会议室的门会变得更加困难,而且仅仅为了组织实际会议就会浪费大量时间。现在我可以简单地查看同事的共享日历并创建一个活动,然后它会自动向所有想要的与会者发送邀请。”借助共享的日历、事件和约会页面,可以无缝锁定与同事和客户的会议。
Nitesh 的故事
对于许多大客户来说,Nitesh 是一笔宝贵的财富,他们依靠他来帮助他们快速做出决策并实施有价值的解决方案。不久前,当疫情刚 电话行销名单 开始时,Nitesh 的一个账户联系了 Vtiger 寻求支持,以解决他们在尝试发送电子邮件营销活动时遇到的问题。他们向最初处理客户查询的一位支持代表描述了他们遇到的紧急问题。通过查看该客户的联系人记录,支持代表可以知道 Nitesh 是该帐户的帐户经理,并且可以立即将此问题上报给 Nitesh。唯一的问题是,所有这一切都发生在 Nitesh 远离电脑的时候。