目标受众 这就是将消费者划分为具有相似特征、需求、行为或兴趣的较小群体。细分 将帮助公司更有效地向特定群体提供产品或服务,并针对每个细分市场调整营销策略。
市场细分
市场细分
有两种类型的细分:
宏观细分是根据消费者的需求和问题将市场总体划分为大的细分市场。回答三个问题就足够了:
存在哪些问题和需求?
谁对该产品或服务感兴趣?
产品或服务如何解决这些问题?
微细分是对受众进行更细致的研究,并按照特定的特征进行划分。这种方法有助于更准确地定义独特的销售主张(USP)并创建个性化的营销策略。
NetHunt CRM中如何细分市场
NetHunt CRM 是最灵活的 CRM 系统,可让您完全自由地根据自己的需求定制系统。您可以轻松添加新字段,删除不必要或过时的数据,并定制 CRM 系统的结构以满足您的业务需求。
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此外,NetHunt CRM 允许您按任意 WhatsApp 号码数据 值细分市场。最主要的是在 CRM 系统中向潜在或现有客户的卡片添加适当的字段。
以下是基于多种分布标准的细分示例:
业务领域
您可以针对特定行业提供解决方案,在广告中使用客户熟悉的词语,并更快地响应市场需求。
按客户活动划分的市场分布
按客户活动划分的市场分布
客户居住的国家
这对企业很有用,因为您可以根据 作为一家领先的菲律宾离岸公司 当地需求和文化特征调整报价,并考虑特定国家的季节性因素。
按居住国划分的市场分布
按居住国划分的市场分布
公司规模
您可以为小型、中型和大型公司制定单独的策略,同时考虑到他们的具体愿望、财务能力和需求。
按公司规模划分的市场分布
按公司规模划分的市场分布
立场:
如果员工知道公司创始人亲自做出有 日本數據 关合作关系的决定,他或她可以联系他或她并更快地讨论交易条款,商定价格或折扣。
按持仓划分的市场分布
按持仓划分的市场分布
细分的优点和缺点
与任何方法一样,分割也有优点和缺点。主要内容如表所示。
优点
缺点
帮助找到市场定位
。明确定义公司的目标受众、其需求和偏好。
这需要时间和金钱。
公司需要投资市场研究、分析工具,有时还需要聘请专家进行深入分析。
研究成本可能相当高,特别是对于中小型公司而言。
然而,如果细分正确,则成本将会因销售额的增加而得到回报。
专注于有潜力的受众群体。
公司可以将营销工作重点放在最有可能成为常客的有潜力的消费者群体上,而不是浪费金钱去吸引对产品或服务不感兴趣的受众。
错误细分的风险
如果细分标准不正确或不符合市场的实际需求,公司将浪费资源在对不感兴趣的受众中推广产品或服务。
这不会带来利润,而且公司会浪费时间制定没有道理的战略。
帮助规划营销策略和选择沟通渠道。
细分有助于关注每个受众的重要方面并为他们提供相关内容。
你可能会失去新的受众。
消费者的需求和期望在不断变化,随着时间的推移,相关的东西可能会变得不再相关。
如果不更新策略,您可能会失去与寻求不同事物的新受众的联系。
预测每个用户群体的需求。
如果某个群体对某些产品功能或趋势感兴趣,则表明需要开发新的解决方案或使产品适应新的要求。
数据变得无关紧要
。不断变化的消费者行为、新技术和市场趋势影响着游戏规则。如果公司不调整营销策略,就有可能落后于竞争对手。
改善客户服务
通过清楚地了解每个细分市场的需求和期望,公司可以提供更加个性化的服务并响应特定的客户要求。
存在收到不完整数据的风险。
如果调查或问卷中的问题表述不正确或笼统,
营销中的市场细分阶段
营销中的市场细分包括七个连续阶段:
1. 定义细分目标
这是确定细分方向的第一个重要阶段。公司确定进行细分的原因以及想要实现的结果。
例如,将营销活动的有效性提高30%、更好地了解不同消费者群体的需求并将转化率提高15-25%、或者进入新市场并将区域销售份额提高15%。
2. 信息收集和市场分析
后续分割阶段的成功取决于所收集数据的质量和准确性。分析揭示了消费者行为的趋势、模式和差异,这些可以成为有效市场细分的标准。
3. 选择细分标准
通过选择正确的标准,您将更好地了解您的受众,并为每个群体定制营销策略和优惠。
4. 市场细分
根据一定的标准将市场划分为消费者群体,以便确定具有相似特征和需求的细分市场。公司将更好地了解不同客户群体之间的差异并调整营销策略。
营销中的市场细分阶段:清单
市场细分标准
在市场细分过程中,营销人员使用几个标准将消费者正确地划分为几类: