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小型企业 CRM:为什么 NetHunt CRM 是销售、项目和团队管理的可靠伴侣

为什么 NetHunt CRM 是小型企业的完美解决方案

小型企业需要简单、有效且经济实惠的解决方案。 NetHunt CRM 正是具有相应功能的工具。

销售自动化
设置自动化不需要特殊技能,只需几分钟。相反,你可以:

从各种来源(网站、电子邮件、即时通讯、电话)创建请求并根据一个脚本进行处理;
在销售专家之间均匀分配申请并将其添加到销售漏斗中;
更新交易状态,发团队管理的送提醒,并为漏斗的每个阶段分配相关任务;
跟踪电子邮件的打开情况或链接的点击情况;
通过自动化和个性化的电子邮件链培养潜在客户
NetHunt CRM 中的自动化
NetHunt CRM 中的自动化

通过销售渠道管理交易流程

在 NetHunt CRM 中,您可以根据业务需求构建任意数量的销售渠道。管理人员可以控制客户互动的每个阶段——从首次接触到达成交易。

例如,如果许多交团队管理的易在谈判阶段就陷入僵局,这表明销售经理缺乏谈判技巧。也许他们没有足够的论据来说服客户,或者他们不知道如何处理异议。

NetHunt CRM 中的销售漏斗
NetHunt CRM 中的销售漏斗

准确的报告

对于小型企业来说,控制销售量以便根据客户要求调整营销团队管理的策略非常重要。但手动编制报告需要很长时间,即使是小错误也会导致错误的决策。

NetHunt CRM 自动创建销售报告,例如:

销售漏斗报告——跟踪交易状态、金额、优先级、阶段天数和负责经理;
经理的交易量报告——显示每个团队成员的生产力、达成的交易数量、公司的总利润
按来源报告交易量——团队 手机号码数据 管理的确定哪些客户获取渠道带来最多的交易和收入;
按阶段和达成时间划分的交易分布报告- 显示每个阶段的平均交易时间。

将信息存储在一个地方

在 NetHunt CRM 中,经理可以打开客户卡并查看一般信息:以前的通信、通话记录、即时通讯工具的聊天、其他员工的评论。

无需分散同事的工作注意力并筛选大 改善公共健康和安全 量文件来查找所需的数据。客户将很快收到问题的答复并感到满意,然后您将进入交易的下一步。

NetHunt CRM 中的客户卡
NetHunt CRM 中的客户卡

追踪所有团队成员的活动

在销售部门,主管可能会指示经理致电客户并演示产品。经理将在交易卡中看到此任务的所有必要详细信息:截止日期、优先级、描述,以及有关谁在何 日本數據 创建该任团队管理的务的信息。

此外,经理可以为任务添加评论,或者如果缺少数据,则通过@提及经理或同事。这将加速信息交流。

使用 NetHunt CRM 管理销售、交易和团队

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如何为小型企业选择 CRM

为小型企业选择 CRM 系统是一项具有挑战性的任务,因为它持续工作、跟踪客户的每一步、优化销售、分析结果、减少日常任务的数量等。

NetHunt 团队已经准备了一份适合小型企业选择系统的清单。

步骤 1. 确定您需要 CRM 系统的原因

考虑哪些业务流程需要改进:数据库组织、销售自动化、报告、跟踪营销活动结果等。

与您的团队讨论您计划跟踪的指标,例如产生的潜在客户数量、每个客户获取成本、电子邮件打开和点击次数以及营销活动的总体投资回团队管理的报率。

第 2 步:评估现有流程和工具

询问您的同事他们在日常工作中使用什么工具,例如用于与客户沟通的电子邮件、用于财务会计的会计软件或用于维护数据库的 Google Sheets。

确定哪些流程是员工手动执行的、哪些是自动化的以及哪些流程需要进行更改。

第 3 步:考虑将显著影响业务生产力的功能

与您的团队商量是否需要自动执行日常任务以节省时间、与其他工具集成以优化团队管理的工作流程或从移动设备访问系统。

步骤 4. 评估数据迁移选项

检查 CRM 系统是否支持传输现有数据。查明这是自动发生还是手动发生。了解导入过程中是否存在丢失或损坏数据的风险以及如何避免这种情况。

第 5 步:考虑公司的预算

作为小企业主,您必须记住您的预算有限。以下是以最低价格选择最佳工具的一些技巧:

确保您没有为不必要的 CRM 功能付费。
考虑年费;
查看折扣和优惠券;
熟悉所有提供商的资费计划;
不要急于做出选择:权衡所有的利弊。

第 6 步:查看不同供应商的报价

比较功能、价格、界团队管理的面清晰度、设置灵活性(更改或添加字段、模块、表格的能力)、可扩展性、与其他系统的集成、技术支持质量和价格。

在 NetHunt CRM 平台上注册。创建一个帐户。您将获得免费试用期并详细了解系统的功能。
准备好要迁移的数据。以 CSV 格式导出它们,然后将它们导入 NetHunt CRM。从主文件夹开始:“联系人”、“公司”、“交易”。
整理您的工作区。自定义视图、销售渠道。这样您就会了解销售过程每个阶段发生的情况。
邀请同事加入 NetHunt CRM。确保所有团队成员都可以访问 NetHunt CRM。如果没有,请邀请他们加入系统。设置单独的角色和权限,以便每个人只能看到他们需要的信息。
设置自动化。将管理人员从日常工作中解团队管理的放出来,让他们专注于销售。
设置报告来追踪团队表现。创建报告以了解每位经理带来的收入、他们如何影响公司的财务业绩、赢得和失去的交易数量等等。
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关于小型企业 CRM 系统的 4 个误区
尽管 CRM 系统越来越受欢迎,但人们对它仍存在许多误解,尤其是在小企业主中。让我们考虑并消除其中最常见的 4 个。

1. 小型企业可以不用 CRM 系统

您不必等到团队管理的公司发展壮大后再转换到 CRM 系统。您越早将其实施到您的业务流程中,您就会越早注意到积极的变化并能够享受以下好处:

在单一窗口中整合来自不同渠道的订单;
快速处理申请和请求;
组织客户群;
自动化销售、营销和客户支持流程
通过销售渠道跟踪交易的进度; ;
建立报告;
更好地监控团队表现。

2. CRM 系统对于小型企业来说负担不起

首先,您可以随时利用免费试用期并熟悉系统的团队管理的功能,而无需承担任何财务义务。您将评估 CRM 系统是否满足您的需求以及它是否对您的业务真正有用。

测试期结束后(在 NetHunt CRM 中为 14 天),

其次,供应商提供实惠的资费计划和灵活的付款条件。您始终可以选择最适合小型企业财务能力和需求的选项。

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