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Hubspot 潜在客户来源追踪 101 – 了解原始来源和最新来源属性

2021 年 11 月 18 日 / 作者: Lex Hultquist | 7 分钟阅读
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归因和来源报告是收入运营最关键的方面之一,因为它直接影响预算和投资回报率决策。HubSpot 强大的 CRM 带有多层内置来源和归因数据,可用于提供高度详细和细致的营销工作视图。

大多数健康活跃的 HubSpot 门户网站都充斥着数据。然而,当涉及到决定要衡量哪些营销和销售活动以及如何以有洞察力的方式报告这些活动时,这可能会让人不知所措。无论其他报告需求如何,了解哪些渠道提供最佳、最合格的潜在客户都是必不可少的,因为这是确定在哪里花费/最大化预算的必要条件。尽管这很重要,但许多组织仍在努力绘制一幅有时可能非常复杂的潜在客户来源格局的完整图景。

原始来源(下拉选择)

原始来源深 whatsapp 号码数据 入探究 1(单行文本)
原始来源深入探究 2(单行文本)
第二组用于最新来源,包含相同的结构和两个向下钻取属性。但主要区别在于,每次联系人访问您的网站时,这些属性都会更新。
最新来源(下拉选择)
最新来源深入分析 1(单行文本)
最新来源深入分析 2(单行文本)
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hubspot-仪表板

“原始来源”和“最新来源”的 增强你的在线形象 下拉选择值相同,但不能更改为自定义值。默认选项列在下面,并附有 HubSpot 在随附的钻取属性上捕获的数据的细目分类。原始或最新来源 原始或最新来源深入分析 1 原始或最新来源深入分析 2
自然搜索 搜索词(如果有) 搜索引擎网站
付费搜索 活动 搜索词(如果有)
有机社交 社交媒体平台 活动
这些属性结合起来可识别首次触摸和最后触摸归因。您可以利用包含最新源属性值“曾经等于”标准的列表来包含多点触摸归因。

使用 HubSpot 原始来源和最新来源进行报告

那么,这在报告或仪 銷售數據 表板上是什么样子的?我们很高兴您问到这个问题!下面我们提供了几个报告示例,您可以根据源属性的不同组合来构建这些报告。我们尽可能尝试使用 HubSpot 的新自定义报告生成器,因为它提供了组合多种类型数据的能力,以及更强大的自定义过滤器和数据透视表组合。

HubSpot 最新来源报告
HubSpot 最新来源报告

在报告工具中,为联系人创建单个对象报告,并在过滤器和数据选项卡中包含已知最新来源。然后将属性与联系人数量一起添加到报告中,以报告具有不同最新来源值的联系人数量。

HubSpot 原始来源与最新来源报告

HubSpot 原始来源与最新来源报告

在报告工具中,为联系人创建单个对象报告,并在过滤器中包含“最新来源已知”。在数据选项卡中,添加“最新来源”和“原始来源”。然后将这两个属性添加到报告中,并添加要报告的联系人数量(按最新来源细分)。

原始源属性中的值与原始源向下钻取 1 和原始源向下钻取 2 中的数据相结合,您可以为数据库创建更精细、更具体的源。

为了创建自定义潜在客户来源,我们使用 HubSpot 的“原始来源”和“最新来源”属性中的数据,使用下拉选择属性(我们将其标记为“第一个来源”和“最近来源”)创建我们自己的存储桶组。这些属性的值因组织而异,但可能包括以下内容:

合作伙伴或推荐人

举个例子,让我们看看将付费搜索作为其原始来源值的联系人。在钻取 1 中,我们将捕获广告系列名称。在钻取 2 中,我们将捕获使用的关键字(如果有)。了解这一点后,如果您想衡量 Bing 与 Google 的付费搜索潜在客户,则需要在广告系列名称中包含搜索平台的名称。

除了“第一个来源”和“最近来源”下拉属性之外,我们还包含两个额外的单行文本属性来捕获更多、更详细的信息(“第一个来源详细信息”和“最近来源详细信息”)。

HubSpot 中的集成源和 UTM 属性

您的自定义源属性不必仅依赖 HubSpot 原生的原始源和最新源属性中的数据。一流的门户将利用来自其他源属性的数据。

许多集成包括它们自己的源属性,这些属性提供了额外的数据详细信息,这些详细信息可能会或可能不会在原始源向下钻取 1 和原始源向下钻取 2 中捕获。由于交互发生在第三方系统内,因此在 HubSpot 中准确捕获这些信息非常重要。

归因和来源报告的另一个重要工具是自定义 UTM 属性。UTM 从搜索和社交广告中捕获重要数据,从而深入了解广告支出和投资回报率。

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