2023 年 11 月 14 日
埃德加·阿邦的圖片
作者：埃德加·阿邦
想像一下您的銷售團隊像發送簡訊一樣輕鬆地實現目標。
這不是一個白日夢——這一切都與正確的結構有關。
透過這篇文章，我們向您提供了一個像發條一樣運作的銷售團隊結構的秘密藍圖。
沒有多餘的內容，只有將潛力轉化為績效的堅實框架。
如果您準備好看到數字飆升並慶祝這些勝利，那麼您來對地方了。
讓我們組建您的銷售團隊，觀看奇蹟的發生！
什麼是銷售團隊結構？
當您建立銷售團隊時，您選擇的結構確實會對團隊的績效產生影響。將銷售團隊結構視為定義角色、職責和指揮鏈的藍圖。
您可能會考慮幾種常見類型，例如傳統的地理銷售結構（其中銷售代表被分配到特定位置），或基於產品的銷售結構（將銷售代表與特定產品保持一致）。
什麼是銷售團隊結構
什麼是銷售團隊結構
如果您的業務針對不同的行業，那麼特定行業的銷售團隊結構可能是最佳選擇，以確保您的代表成為滿足每個行業需求的專家。
對於那些更喜歡以客戶為中心的方法的人來說，基於客戶的銷售結構將重點放在與關鍵客戶建立長期關係上。每種結構都有其優勢，選擇正確的結構可能會改變遊戲規則，從而實現這些銷售目標並推動收入成長。
銷售團隊的關鍵組成部分
當您組建銷售團隊時，請將其視為組建一支獲勝的運動隊伍。每個角色都至關重要。這是你該知道的陣容：
銷售團隊的關鍵組成部分
銷售團隊的關鍵組成部分
銷售開發代表 (SDR) ：這些團隊成員是潛在客戶的初始接觸點。他們孜孜不倦地透過推銷電話、推銷電子郵件和社交銷售來產生和篩選新的潛在客戶。他們的目標是為客戶經理創造強大的機會管道。
客戶經理 (AE)：AE 接過特別提款權的接力棒 馬來西亞 手機 並帶著它運行。他們與潛在客戶進行更深入的對話，展示產品價值並協商條款。他們的主要目標是將合格的潛在客戶轉化為付費客戶。
客戶成功經理：銷售結束後，客戶成功經理接手。他們確保客戶滿意、資訊靈通並充分利用產品或服務。透過培養牢固的關係，他們的目標是提高客戶保留率並鼓勵追加銷售。
銷售經理：銷售經理是策略家。
他們設定目標分析績
效數據並制定銷售計劃。他們也指導和指導團隊成員，提供提高銷售技巧和克服挑戰的指導。
銷售營運：此組重點在於團隊的效率和有 瓦爾哈拉公民禮堂 效性。他們管理 CRM 系統、處理銷售預測並提供做出明智決策所需的分析見解。他們是支援銷售基礎設施的支柱。
銷售支援：推動因素都是關於授權。他們創建銷售內容、設計培訓計劃並推出幫助銷售團隊更有效地與潛在客戶互動的工具。他們的工作對於保持團隊資訊靈通、技能嫻熟和具有競爭力至關重要。
每個組件對於一個全面的銷售團隊都是必不可少的，確保從第一次聯繫到售後支持，您的團隊就像一台運轉良好的機器一樣運作。
如何組建銷售團隊
當您在解決如何組建銷售團隊時，您希望在精幹、刻薄的銷售機器和運作良好、全面的團隊之間找到最佳平衡。首先定義明確的角色；你不希望人們互相踩對方的腳趾。
如何組建銷售團隊
如何組建銷售團隊
評估您的銷售週期
了解銷售週期的長度和複雜性至關重要。這一切都與時機有關——了解將潛在客戶轉化為實際客戶通常需要多長時間，可以引導您確定需要多少個接觸點。如果你的週期較長，你可能需要更多的培育角色；如果時間很短，也許您更傾向於快速交易銷售。
與您的業務目標保持一致
您的銷售團隊結構應該反映您的銷售目標。如果您的目標是積極成長，您的團隊需要相應地擴大規模。為了保持穩固的市場地位，也許一個更有經驗、注重品質的團隊才是正確的選擇。始終看到你的結局。