受眾數據 為什麼這個這麼重要？獲得這些數據可以幫助您創建真正的個人化體驗，96% 的行銷人員表示這會增加買家成為回頭客的可能性，94% 的行銷人員表示個人化會增加銷售額。 顯示個人化對銷售的影響的圓餅圖 最重要的是，與不提供個人化體驗的品牌的行銷人員相比，那些為客戶提供個人化體驗的品牌的行銷人員表示去年的行銷策略非常有效的可能性高出 215%。 正如我們在先前的趨勢中提到的，資料隱私法規減少了您對資料的訪問，從而使個人化變得更加困難。 但這也為第一方資料（即直接從客戶收集的資料）帶來了新的機會。
它不僅質量更高，而且對於您的客
戶和您的業務來說也是獨一無二的，可以提供更好的見解，並且透過添加人工智慧而變得更加強大。 雖然我們一直在使用利用公共資訊的生成式人工 469 區號：如何撥打 + 專業提示 智慧工具，但當您將人工智慧與您自己的業務數據結合時，真正的魔力就會發生，從而使行銷人員能夠提供高度相關的個人化體驗。 在使用生成式人工智慧的行銷人員中，77% 的人表示這有助於他們創造更個人化的內容。
他們也個人化客戶在公司獲得的
體驗 (72%)，改善整 瓦爾哈拉公民禮堂 體客戶體驗 (71%)，並更了解客戶 (71%)。 圖表顯示生成式人工智慧如何幫助實現個人化 雖然人工智慧和第一方數據的力量仍有待觀察，但所有跡像都表明這種交叉是真正可擴展的個人化體驗的關鍵。 當談到充分利用數據時，難題的關鍵之一是擁有單一的事實來源。因此，讓我們回顧一下 2024 年集中且可存取的資料成敗的幾個原因。 了解更多關於HubSpot CRM個人化的資訊。 數位行銷產業趨勢#7：行銷人員仍在與脫節的數據、工具和公司孤島作鬥爭。